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慧聰網采訪曹總


  年后的廣州處處充滿著年的氣息,民俗延續已逾百年的年桔,更是表達著廣州人對新年的一種心理祈盼。2017年2月9日,慧聰清潔網媒體萬里行華南首站,來到了以高鐵項目著稱的廣州艾麥企業有限公司。筆者有幸采訪到艾麥總經理曹崇柱先生,我覺得這是一次能夠讓人心慢慢靜下來的交流。

本期采訪對象:廣州艾麥總經理

艾麥總經理曹崇柱


艾麥20周年慶典

筆者喜歡他的聲音,和他的故事。






懂市場

  1995年4月,廣州艾麥企業有限公司成立,成立之初以代理國外清潔設備為主,后期根據市場發展需求,敏銳的市場洞察能力讓曹總開始專注于物業保潔項目。1997年先與同行,引入洗地機等設備。1995、1996年年間,廣州市物業保潔公司約為100家左右,其中還包括外墻清洗公司,經過2008年的飛速發展,時至今日,業內相關公司已5000家有余。能夠在二十幾年前洞察市場先機,以創新的姿態接受市場的挑戰,實為魄力。



  此外1997年間,針對廣州市環衛協會發展,曹總提出成立黨組織,一方面當時大批量下崗職工,黨支部可合力優化人才,另一方面可以有效優化人員再就業,發揮其最大價值等。諸如此類的想法、觀點對于環衛協會的發展也起到了一定的輔助作用。

專業是客戶需求的保障



人工成本不斷上漲?
待修的舊設備如何處置?
設備的售后服務滿意嗎?
扶梯扶手的清洗如何做到極致?


  2016年年底至2017年年初,廣州艾麥分別與國邦、力牌簽署戰略合作協議書。在這個傳統行業面臨巨大變革的時代,優秀服務商與供應商的接連合作,將對行業的規范建設起到一個積極作用,對專業化的服務和質量標準的提升起到建設性的推動作用。對行業造成的轟動,無疑是非常巨大的。



艾麥&國邦



艾麥&力牌



通過采用國邦的租賃設備系統,力牌的最新研發的扶梯扶手清潔機,結合市場發展,能夠有效解決面臨的諸多問題。

鼓勵員工不僅是精神層面,更是為其找方法

  曹總不斷強調鼓勵員工不僅是口頭鼓勵,最重要的是為其尋求方法。為了提高員工專業職業技能,公司內部定期進行培訓。內部管理系統不斷優化升級、整頓。通過用好的設備、好的產品、好的系統,有效的安排每位員工的工作,降低工作強度,提高工作效率。



  2001年-2003年期間,公司作為ISO900首個試點企業發展,并在2003年期間形成了自己的服務標準。 與此同時,公司在專業保潔的實戰經驗基礎上,培養大批優秀管理人員,造就了一支掌握了專業技能的員工隊伍;在生產與管理上,以不斷創新,率先使用中大型自動專業清潔設備以代替傳統人工操作之舉,開創了全國保潔行業"徹底解放生產力"的先河。在全國保潔行業內公司率先通過了質量、環境、職業健康安全三大國際管理體系認證。

發展的艷陽天




  隨著二十一世紀中國進入擁有全球最大規模以及最高運營速度的高速鐵路網時代,艾麥也迎來發展的春天。幾年來,艾麥在致力于打造中國高鐵保潔服務第一品牌的過程中,以成熟的市場化經營方針、專業的保潔管理優勢、獨特的企業文化與優秀的管理團隊,不僅得到了客戶的一致好評,還贏得了良好的社會口碑及廣泛贊譽。




  厚重的歷史感塑造出的品牌形象讓廣州艾麥企業有限公司更加值得信任,先進的科技感和與時俱進的低炭保潔概念讓廣州艾麥企業有限公司更添魅力,成熟的企業運營模式、專業的行業優勢、優秀的團隊和行業文化、以消費者為中心的企業經營理念這些優勢,無疑讓廣州艾麥企業有限公司更加值得被信賴。




  采訪之余,筆者在參觀公司時發現了個遠離塵囂的世外之地,在這喧囂的黃金地段,竟有著一處后花園,實為驚嘆。在純凈的藍天下,透過云層,陽光淡淡的抹在花園的每處綠植上,后面象征著廣州的小蠻腰反到成了映襯,這是一種動人心魄的美。

  曹總打趣說這可能是他的極致人生觀吧。他總鼓勵員工生活不僅有工作,更要豐富自己的人生。被屬名的責任田里種滿了各種蔬菜,工作閑暇時打理下自己的責任田,你見過么?


  在這個浮躁的年代,但愿你在后花園至少眼里看到畫,心中藏著詩,最好腦海中還有夢。